Le riunioni e l’ascolto

8 Mag 2017

COMUNICARE BENE TI CAMBIA LA VITA

2019-01-21T10:16:16+01:008 Maggio 2017|Interessanti o interessati? Comunicare per comprendere, Le riunioni e l'ascolto|

Le seguenti considerazioni sintetizzano un mio lavoro pubblicato recentemente in Italia a favore della comunità di medici e operatori sanitari ospedalieri (a cura del Centro di Bioetica Filèremo, Perugia) e sono state da me sintetizzate e riportate dalla rivista greca FARMAKEUTIKOS KOSMOS (Mondo Farmaceutico), nel numero di marzo 2017. Molti sono i punti in comune […]

1 Nov 2012

le riunioni, queste sconosciute

2012-11-01T16:12:17+01:001 Novembre 2012|Il Personale, Le riunioni e l'ascolto|

 

Combatti come se avessi ragione, ascolta come se avessi torto (Kark Weick).

I capi saggi hanno opinioni forti, ma le difendono debolmente; così possono aggiornarle quando si trovano di fronte fatti che le smentiscono.

Assenza di riunioni e di spazi di ascolto da parte del titolare sono la norma, in farmacia, spesso giustificata dalla ridotta disponibilità dei […]