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? Perché, cosa, come e quando INCENTIVARE i Collaboratori della Farmacia
Ti sei mai chiesto Perché, cosa, come e quando INCENTIVARE i Collaboratori della Farmacia?
Rispondo prontamente alle seguenti domande:
a) PERCHÉ INCENTIVARE?
a. L’INCENTIVO è un investimento: i Collaboratori sono l’impegno più redditizio in una corretta gestione della Farmacia e, pertanto, meritano grande cura.
b. ÈL’INCENTIVO è un atteggiamento: i Collaboratori lavorano molto di più quando cercano di fuggire dal proprio lavoro; e magari non possono. Rendi piacevole il lavoro.
c. L’INCENTIVO è produttività: motivazione e produttività procedono a braccetto, e si accrescono grazie alle capacità di Leadership del Titolare di Farmacia.
d. L’INCENTIVO è qualità della vita: il miglior INCENTIVO è quello relazionale (intangibile); i Collaboratori dimenticheranno ciò che hai detto e hai dato, ma non dimenticheranno mai come le hai fatte sentire (Maya Angelou).
b) COSA INCENTIVARE?
a. Prima di ogni cosa INCENTIVA la motivazione dei tuoi Collaboratori: nessun INCENTIVO funzionerà se prima non avrai INCENTIVATO l’intangibile e avrai riscontrato segnali positivi attorno a te.
b. Promuovi i risultati direttamente legati al valore della tua Farmacia.
c. Pieno apprezzamento, coinvolgimento e interesse per le persone sono le cose più gradite dai tuoi Collaboratori.
d. Il Controllo di Gestione ti segnalerà prodotti e reparti da INCENTIVARE, perché hanno un “effetto leva” sui tuoi Profitti.
c) COME INCENTIVARE?
a. Chiediti cosa vuoi ottenere da ciascun Collaboratore.
b. Ovvero, quali azioni diverse desideri che faccia.
c. E, anche, quale risultato è in grado di raggiungere.
d. In ogni caso, INCENTIVA il risultato e i comportamenti sottostanti, non le azioni o la semplice disponibilità personale.
d) QUANDO INCENTIVARE?
a. Un piano INCENTIVI è un gioco a tempo, quindi modificalo ogni 3/6/12 mesi.
b. Misura e distribuisci gli INCENTIVI ogni mese, non oltre, altrimenti i Collaboratori perderanno mordente.
c. Dev’essere facile guadagnare di più e capire le azioni da cambiare o da mettere in campo per ottenere un risultato utile a tutti.
d. Siccome gli INCENTIVI hanno un forte impatto anche sul piano culturale e valoriale dei Collaboratori, non aspettare grandi utili o fatturati prima di incominciare a incentivare.
e. Il sistema incentivante perfetto non esiste, quindi avviati e poi perfezionati.
⏱️ INDICE DEL VIDEO
00:00 – Introduzione
00:13 – perché INCENTIVARE
00:50 – cosa INCENTIVARE
01:23 – come INCENTIVARE
01:41 – quando INCENTIVARE
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